B2B और B2C ईमेल मार्केटिंग: क्या अंतर है?

बी 2 बी और बी 2 सी ईमेल मार्केटिंग के लिए गाइड शुरू करना

बी 2 बी और बी 2 सी ईमेल मार्केटिंग एक व्यवसाय लक्ष्य दर्शकों तक पहुंचने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है, लेकिन अगर वे इसे सही तरीके से करते हैं।

एसएमएस मार्केटिंग और पेड सोशल मीडिया विज्ञापन के बढ़ते चलन के बावजूद, ईमेल मार्केटिंग व्यवसायों के लिए अपने लक्षित दर्शकों को ग्राहकों में बदलने का एक शक्तिशाली तरीका बनी हुई है। ईमेल विपणन मृत से बहुत दूर है, आप यह पता लगा सकते हैं कि क्यों।

वास्तव में, B2B मार्करों का 59% कहना है कि ईमेल उनके राजस्व को बढ़ाने के लिए सबसे प्रभावी चैनल है।

रिश्ते, उत्पाद का प्रचार, और बिक्री ऐसे कुछ लक्ष्य हैं जिन्हें हम B2B और बी 2 सी ईमेल मार्केटिंग में साझा करते हैं। लेकिन दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण अंतर हैं जो व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए ईमेल अभियानों को वितरित करते समय विपणक को विचार करने की आवश्यकता होती है।

कैसे अलग बी 2 बी और बी 2 सी ईमेल मार्केटिंग

ईमेल की सामग्री

क्रय अवधि B2B बिक्री के लिए लंबी है। उद्यमों को धीरे-धीरे ग्राहकों में बदलने के लिए कई त्वरित, सूचनात्मक सामग्री (जैसे सेमिनार, ई-पुस्तकें, आदि) देने की सलाह दी जाती है।

B2B मार्केटिंग में, ईमेल अक्सर मार्केटिंग फ़नल में पहला कदम होता है। मुझे उम्मीद है कि जैसा कि संबंध विकसित होता है, इसके परिणामस्वरूप फोन कॉल और फिर आमने-सामने की बैठक होगी।

बी 2 सी इसके विपरीत है। ई-मेल को हमारे आवेगी स्वभाव को संबोधित करना चाहिए, जहां हम एक अपरिवर्तनीय प्रस्ताव देखते हैं और तुरंत खरीदते हैं। अपने उत्पाद को और अधिक आकर्षक बनाने के लिए डिस्काउंट कोड, विशेष बिक्री और प्रचार प्रस्तावों पर विचार करें।

आमतौर पर खरीद की अवधि

B2B बिक्री में आमतौर पर एक लंबा चक्र होता है।

B2B खरीदने का चक्र कई महीनों तक चल सकता है और कई निर्णय निर्माताओं को आकर्षित कर सकता है। वे स्वाभाविक रूप से अधिक संरचित हैं, क्योंकि व्यवसाय के लिए एक हितधारक अनुमोदन स्टैंप प्राप्त करने में समय लग सकता है।

व्यापारियों को यह धारणा बनानी चाहिए कि वे कुछ लोगों को बेच रहे हैं, व्यवसाय आर्थिक रूप से केंद्रित हैं और लगातार विश्लेषण करते हैं कि क्या आपका उत्पाद / सेवा उनकी समस्याओं का सही समाधान है। B2B ईमेल विपणन में परिणाम देखने के लिए, हार्डवेयर पैक खरीद को बढ़ावा दे सकते हैं:

  • - यह साबित करने के लिए कि आप अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं
  • - आपके द्वारा प्रदान किया गया ज्ञान - वेबिनार, ई-बुक और औचित्य के माध्यम से
  • - आपने इस तरह के व्यवसायों की मदद कैसे की - उदाहरण और प्रशंसापत्र साझा करके

सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि बी 2 बी मार्केटिंग रात में नहीं होगी। यह उम्मीद की जा सकती है कि बिक्री में लंबा समय लगेगा और व्यावसायिक समाधानों से भरी गहरी सामग्री के साथ ईमेल का उत्पादन होगा।

खरीदारों के विपरीत, व्यवसाय खरीदारों को प्रभावित नहीं करते हैं ...

बी 2 सी ईमेल अभियानों को सफल होने के लिए, उन्हें प्राप्तकर्ता की निर्णय लेने की क्षमता पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

उपभोक्ता व्यापार मिनटों में किया जा सकता है, यहां तक ​​कि 4 सरल चरणों में भी:

1. वे ईमेल खोलते हैं

2. CTA लिंक पर क्लिक करें

3. अपने लैंडिंग पृष्ठ पर जाएं

4. खरीदारी करें

बी 2 बी और बी 2 सी ईमेल विपणन अभियान भेजने का सबसे अच्छा समय

आपके परिणाम आपके ईमेल के समय को प्रभावित करेंगे। आप सामग्री पोस्ट करने वाले एकमात्र व्यक्ति नहीं हैं, कुछ लोगों को हर दिन बहुत अधिक प्रचार सामग्री मिलती है।

B2B प्राप्तकर्ता 24 घंटे तक आपके फोन तक पहुंच के साथ अपने ईमेल को सिंक्रनाइज़ कर सकते हैं, लेकिन वे घंटों तक विज्ञापनों को ट्रैक करने में सक्षम होने की संभावना नहीं रखते हैं। कुछ के लिए यह आपके डेस्कटॉप पर जाँच करने के लिए एक त्वरित रूप और नोट की तरह लग सकता है, लेकिन बाकी के साथ आपका ईमेल बॉक्स में खो सकता है।

बी 2 बी कंटेंट के लिए, इसे व्यावसायिक घंटों पर भेजना सबसे अच्छा है - आमतौर पर सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक।

बी 2 बी प्राप्तकर्ता ग्राहक भी हैं, और वे काम से पहले या बाद में अपने व्यक्तिगत ईमेल की जांच कर सकते हैं। बी 2 सी विपणन के लिए सामग्री भेजने की कोशिश करें जो शाम को निर्बाध हो सके।

उपरोक्त सिर्फ एक सामान्य सुझाव है - प्रत्येक लक्षित दर्शक अलग है और इसलिए उसे सबसे अधिक समय की आवश्यकता है। ईमेल अभियानों के लिए ए / बी परीक्षण पर हमारे ब्लॉग की जाँच करें ताकि यह पता लगाया जा सके कि ईमेल विपणन के लिए इष्टतम समय कैसे पाया जाए।

निचला रेखा

बी 2 बी और बी 2 सी ईमेल मार्केटिंग में, दोनों का सामान्य, सम्मोहक मूल्य है।

बी 2 सी ईमेल हमारे निर्णय लेने और भावनात्मक रूप से चार्ज करने में, मनोरंजक होने की आवश्यकता है। CTAs, इंस्टेंट मैसेजिंग और चकाचौंध वाली छवियों को खूब दिखाएं।

जबकि बी 2 बी ई-मेल अक्सर एक रिश्ते को बढ़ावा देते हैं। अपने ज्ञान का प्रदर्शन करें, अपने व्यवसाय को अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करें, और दिखाएं कि आप सबसे अच्छे व्यवसाय भागीदार क्यों हैं।

अपने लक्षित दर्शकों की जरूरतों को पूरा करने, अपने अभियानों का परीक्षण करने और प्रत्येक ईमेल के मूल्य को अधिकतम करने के लिए अपना दृष्टिकोण बदलें।

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लेखक के बारे में:

मैरी हरवुड - विभिन्न ग्रेवी डिजिटल कंपनियों, हाले, चेशायर में डिजिटल मार्केटिंग सहायक।

विभिन्न ग्रेवी डिजिटल एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी है जो आतिथ्य और अवकाश, वित्तीय सेवाओं, कानूनी और संपत्ति में विशेषज्ञता है। उत्पाद और सेवाएँ अलग हैं; 3 डी और 360 ° प्रकार, वेबसाइट डिजाइन और निर्माण, सोशल मीडिया, वीडियो उत्पादन, खोज इंजन अनुकूलन (एसईओ), सामग्री निर्माण, ईमेल विपणन, ऑनलाइन राय / टिप्पणी प्रणाली, और भुगतान विज्ञापन (Google, बिंग और सोशल मीडिया) ।

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