बिजनेस इंटेलिजेंस: एक DIY संगठन और एक प्रभावी संगठन के बीच अंतर

बिजनेस इंटेलिजेंस (बीआई) वर्तमान का शब्द है, और यदि आपका संगठन स्टार्टअप या एसएमई नहीं है, तो यह निस्संदेह बाजार में बिजनेस इंटेलिजेंस के कई उपकरणों में से एक है। आप हैरान क्यों हैं?

खैर, बिजनेस इंटेलिजेंस की एक प्रमुख विशेषता यह है कि यह संगठनों को अपनी मुख्य दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है और विकास को अधिकतम करने के लिए स्मार्ट व्यापार निर्णय लेने में उनकी मदद करता है।

यह समझने के लिए एक उदाहरण है कि बिजनेस इंटेलिजेंस किसी भी संगठन के लिए कितना महत्वपूर्ण है -

X और Y लॉजिस्टिक फर्म हैं। कंपनी एक्स ने अपनी सभी प्रक्रियाओं में बीआई का उपयोग करना शुरू कर दिया, और कंपनी वाई ने नहीं किया। वह अभी भी पुराने जमाने की श्रेष्ठता और अन्य छोटे विश्लेषणात्मक उपकरणों पर निर्भर करता है जो उसके उद्देश्य की सेवा करते हैं।

1. लीड जनरेशन - कंपनी X फेसबुक, ट्विटर, और अन्य साइटों से बड़े डेटा इकट्ठा करने, पोस्ट करने, टिप्पणी करने, पसंद करने, और बहुत कुछ करने के लिए अपनी व्यापारिक बुद्धि का उपयोग कर रही है। ग्राहकों का एक सूट बनाता है। कई अन्य सामाजिक नेटवर्क पर। कंपनी Y के पास ऐसा कोई लीड जेनरेशन मैकेनिज्म नहीं है।

2. लीड रूपांतरण - कंपनी एक्स लीड के स्रोतों, उत्पादन लीड की लागत, रूपांतरण दरों को जानता है। यह समझने के लिए डेटा का उपयोग करता है कि कौन से रूपांतरण उपकरण अधिक ग्राहक लाते हैं। अगर इस तरह की खुफिया जानकारी खरीदी जा सकती है तो कंपनी वाई को कोई जानकारी नहीं है।

3. बिक्री - कंपनी एक्स ने अपनी बिक्री रणनीति को रेखांकित किया है। यह प्रत्येक रूप में अनुभवजन्य बिक्री ड्राइवरों को समझने के लिए बिजनेस इंटेलिजेंस टूल का उपयोग करता है - रिपोर्टिंग, चार्ट, चार्ट आदि - भविष्य के विकास ड्राइवरों के बारे में भविष्य कहनेवाला विश्लेषिकी से लिंक करना, और आपकी बिक्री टीम को बढ़ाना। सिखाता है। । कंपनी Y का अनुभवजन्य डेटा है, लेकिन फिर भी वही समझ बनाना चाहता है।

4. ग्राहक जुड़ाव - कंपनी एक्स अपने ग्राहकों के बारे में और उनके साथ काम करने के विभिन्न तरीकों के बारे में अधिक जानने के लिए अपने बड़े डेटा स्रोतों 1 में खुदाई कर रही है। इसे पुनः प्राप्त करने के लिए बीआई उपकरण का उपयोग करता है। तदनुसार, यह सभी चैटबॉट 2 को अतीत, ब्याज, खरीद, भुगतान आदि के ग्राहक रिकॉर्ड के साथ प्रदान करता है, जिससे ग्राहक को वास्तविक समय में सबसे अच्छा अनुभव हो। कंपनी Y अभी भी अपने ग्राहकों के अनुरोधों को संभालने के लिए सहायता टीम पर निर्भर है।

5. मार्केटिंग - कंपनी एक्स विपणन परिणामों के बजट नियंत्रण में है। यह जानता है कि ग्राहकों को कैसे खरीदना है और क्या विपणन उपकरण खरीदना है। यह अपने विपणन अभियानों के पूर्वानुमानात्मक विश्लेषण का उपयोग करता है और इस प्रकार, सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला व्यवहार करता है। कंपनी Y अभी भी क्रूर है क्योंकि उसका अभियान काम नहीं कर रहा है।

6. उत्पाद विकास - कंपनी एक्स पारंपरिक जलप्रपात विकास से एजाइल बीआई में स्थानांतरित हो जाती है, जिससे दक्षता बढ़ जाती है और नए उत्पादों को तेजी से जारी किया जाता है; तेजी से उत्पादों, बदले में, कंपनी एक्स को बाजारों में तेजी से कब्जा करने में मदद करेगी। कंपनी वाई झरना पद्धति से चंचल उत्पाद स्थान पर जाना चाहती है, लेकिन नहीं कर सकती।

7. मानव संसाधन - कंपनी एक्स वास्तविक समय में सभी कर्मचारियों का विश्लेषण करती है, जो उस स्थान से औसत वेतन पर आधारित है जहां कर्मचारियों की आवश्यकता होती है। यह नए कर्मचारियों / पदों के लिए औसत वेतन स्तर के विश्लेषण से लेकर वास्तविक समय के प्रदर्शन संकेतकों तक, लोगों को उनकी वर्तमान स्थिति के बारे में जागरूक करने के लिए प्रोत्साहित करता है।

8. वित्त और रिपोर्टिंग - कंपनी एक्स अपनी वित्तीय गतिविधियों को नियंत्रित करता है। वह अपनी किताबों में हर पैसा जानता है; यह पिछली रिपोर्टों को संकलित कर सकता है या भविष्य की योजना के लिए भविष्य कहनेवाला विश्लेषण का उपयोग कर सकता है। यह वास्तविक समय में सभी स्तरों पर मैप किए गए व्यवसाय मॉडल की तुलना करता है, जो अपने हितधारकों को मौजूदा व्यवसाय बनाम डिजाइन के बारे में अपडेट करता है। कंपनी वाई के पास ऐसा कोई तंत्र नहीं है, यह अभी भी सभी हितधारकों के लिए सीईओ द्वारा दिए गए खगोलीय व्यावसायिक उद्देश्यों पर निर्भर करता है।

तो भविष्य में कौन सा व्यवसाय बचेगा? अगर आप इसे समझते हैं; आपको पता है कि आपके संगठन को एक बीआई उपकरण की आवश्यकता क्यों है।